Odpovědný hazard a bezpečnost ve Frumzi

Frumzi klade důraz na zodpovědný přístup ke hraní. Chceme, aby hazard zůstal zábavou a nikdy se nezměnil v problém. Tato stránka přináší informace a nástroje, díky nimž budete mít své hráčské návyky pod kontrolou.

Zásady zodpovědného hraní

• Hazard by měl sloužit pouze k pobavení, nikoli jako zdroj příjmů.
• Ještě před první hrou si stanovte, kolik času a peněz chcete věnovat.
• Prohrané částky se nesnažte vrátit dalším sázením.
• Nehrajte, pokud jste pod vlivem alkoholu nebo ve vypjaté emocionální situaci.
• Během hraní si dopřejte pravidelné přestávky.
• Na sázení si nikdy nepůjčujte peníze.

Nástroje pro kontrolu hraní

Frumzi nabízí několik funkcí, které vám pomohou mít hru pod kontrolou. Všechny tyto možnosti naleznete ve svém účtu.

Limity vkladů

Můžete si nastavit denní, týdenní nebo měsíční strop pro vklady, a zabránit tak útratě nad rámec svých možností.

Limity sázek a proher

Stanovte si maximální částku, kterou hodláte za určité období prosázet nebo prohrát.

Délka herních relací

Určete si nejvyšší možnou dobu, kterou chcete strávit hraním v rámci jedné seance.

Možnosti sebeomezení

Varovné signály problémového hraní

Je důležité rozpoznat příznaky, které mohou naznačovat potíže s hazardem.

• Hraní vám zabírá víc času nebo peněz, než jste plánovali.
• Máte sklon zvyšovat sázky, abyste udrželi stejnou míru vzrušení.
• Kvůli hazardu zanedbáváte práci, rodinu nebo jiné povinnosti.
• Před blízkými tajíte, jak skutečně často a kolik sázíte.
• Při přestávce pociťujete úzkost nebo nervozitu.
• Snažíte se dohnat prohry dalším sázením.

Ochrana nezletilých

Hazard je určen výhradně osobám starším 18 let. Frumzi ověřuje věk a totožnost každého hráče. Rodičům doporučujeme instalovat nástroje rodičovské kontroly, jež nezletilým znemožní přístup na herní weby.

Kde hledat pomoc

Pokud máte pocit, že se vám sázení vymyká kontrole, s vyhledáním odborné pomoci neotálejte. Na trhu působí organizace, které nabízejí hráčům s problémy bezplatné a důvěrné poradenství. Naše zákaznická podpora vám také kdykoli ráda pomůže s nastavením limitů nebo zrušením účtu.

Doporučené kroky

• Podělte se o své obavy s někým blízkým.
• Vyhledejte odborníka, který se věnuje pomoci hráčům v obtížích.
• Využijte nástroje sebeomezení, které Frumzi poskytuje.
• Pro další podporu se obraťte na náš zákaznický servis.

Frumzi se hlásí k zajištění bezpečného a zodpovědného herního prostředí pro všechny své uživatele.